Сигурност на потребители
Сигурност на трафика
Сигурност на данни
Сигурност на физически обекти
Имплементация, управление и развитие
ON-PREMISE
HYBRID
CLOUD
Сигурността на данните е един от топ приоритетите за организациите от финансовия сектор и въпросът за Identity and Access management е изключително важен. Поставени между стриктни регулации и непрекъснати заплахи за сигурността на данните, организациите от финансовата индустрия нямат право на грешки щом става дума за защита на корпоративните данни и тези на клиентите им.
Финансовият сектор е изправен пред предизвикателство на постоянно нарастващ брой заплахи за информационната сигурност, а залогът за организациите в този сектор е значителен. Нещо повече, с непрестанното развитие на технологиите, клиентите очакват от банките и финансовите организации да им предоставят удобен, безпроблемен и сигурен достъп до онлайн услуги в реално време.
Но как да защитят идентичността на клиентите си и техните данни в този високо конкурентен пазар, в който потребителя изисква все повече?
Отговорът се крие в прилагането на модерна система за управление на идентичността и достъпа (Identity and Access management – IAM), която надеждно защитава корпоративните и потребителските данни.
IAM е сигурният избор за финансовите организации да предоставят оторизиран достъп до информация по всяко време, от всяко място, за своите клиенти, бизнес партньори и служители. Също така, Identity and Access management системите помагат при покриване на изискванията на регулациите и стандартите за сигурност.
По-долу ще разгледаме по-задълбочено някои ключови причини, поради които решенията за управление на самоличността и достъпа са от съществено значение за банковите и финансовите организации.
Identity and Access management повишава цялостната сигурност
С дигитализацията и развитието на технологиите, финансовият сектор, все повече разчита на уеб базирани, мобилни или облачни приложения. Възможностите на IAM могат да улеснят предоставянето на сигурни и безпроблемни услуги за онлайн банкиране.
Identity and Access management решенията гарантират, че правилните хора имат точния достъп до точната информация. Така банките могат да осигурят безпроблемен и сигурен достъп на потребителите до техните уеб, мобилни или облачни приложения.
Възможностите на IAM като Single Sign-on (SSO), Multi-Factor Authentication (MFA) и биометрична идентификация гарантират, че потребителите са тези, за които се представят и имат право на услугите, които заявяват.
Клиентите могат да бъдат незабавно разпознати и удостоверени преди транзакцията да бъде обработена.
Съответствие с регулации и стандарти за сигурност
Поради своята структура и дейност, банките и финансовите организации са длъжни да спазват множество регламенти и стандарти като Базел, Закона за кредитните институции (ЗКИ), Anti-Money Laundering (AML), PSD2, PCI-DSS и GDPR.
С внедряването на IAM решение, финансовите организации могат да покрият изисквания като оценка на рисковете и прилагане на политики за намаляване на измамите. Identity and Access management решенията не само гарантират съответствие, но също така помагат за разработването и поддържането на по-сигурни системи и приложения.
Също така, възможностите на IAM за Multi-Factor Authentication (MFA) са от основно значение за спазване на сложни финансови разпоредби като Open Banking или PSD2. В допълнение, MFA е от ключово значение за гарантиране спазването на ново въведените разпоредби като Strong Customer Authentication (SCA).
Identity and Access management решенията повишава ефективността на банката
IAM ускорява разпознаването на самоличността и предоставят възможност за автоматизация на процеси, които в момента изискват човешки надзор, като по този начин подобрява ефективността.
Например self-service управлението на потребителски акаунт е инструмент, който позволява на клиентите да управляват собствените си данни за самоличност – смяна на парола или предпочитания и съгласие за комуникация.
Прилагайки тази функционалност, банките могат да намалят тежестта върху екипите за обслужване на клиенти и да повишат ефективността на работата им. В същото време self-service управлението на потребителски акаунт подобрява потребителското преживяване и спомага за изграждане на стабилни взаимоотношения с клиентите.
Single sign-on възможности
Като основна функционалност на Identity and Access Management решенията, Single Sign-on (SSO) предоставя на потребителите възможност за единно удостоверяване на самоличността във всички свързани услуги за онлайн банкиране.
Потребителите могат да имат достъп до всички приложения, свързани с тяхната банка, с една защитена самоличност, вместо да се изискват отделни идентификационни данни за всяка услуга. Това не само води до по-високи нива на удовлетвореност на клиентите, но също така освобождава време на служителите на организацията, като намалява времето, прекарано в управление на потребителските идентичности и пароли.
В допълнение едно от основните предимства на SSO е тенденцията, че потребителите създават по-сигурни пароли и е по-вероятно да изберaт Multi-Factor Authentication, като се има предвид, че имат само един набор от идентификационни данни за поддръжка.
Identity and access management подобрява потребителското преживяване
Клиентите очакват лесни за ползване, безпроблемни и ефективни услуги за онлайн банкиране, и ако не ги получат, могат лесно да се обърнат към конкурент, за да намерят това, което търсят.
Следователно предоставянето на оптимално потребителско преживяване в банковите приложения е от решаващо значение за бизнеса, за ангажиране на настоящите, както за и привличане на нови клиенти.
Функционалности като Single sign-on и self-service управление на потребителски акаунти помагат за подобряване на взаимоотношенията с клиентите, спечелване на доверие и подобряване на потребителското преживяване.
Identity and access management решението осигурява конкурентно предимство
Сега повече от всякога е важно банките да предоставят иновативни, ефективни и сигурни услуги на своите потребители.
Все повече организации дигитализират своите процеси и е жизнено важно гарантирането на стабилни и сигурни процеси за удостоверяване на самоличността онлайн. Използването на възможностите на IAM решенията може да помогне на банките и финансовите организации да спечелят доверието и лоялността на клиентите си, както и да постигнат конкурентно предимство на пазара.
В заключение можем да кажем, че удобното и интуитивното за клиентите управление на самоличността и достъпа има ключова роля не само за осигуряване на едно безпроблемно потребителско преживяване, но и за защита на важните клиентски данни.
Решенията за управление на идентичността и достъпа позволяват на финансовите организации да рационализират и усъвършенстват контрола по предоставяне и премахване на достъп до корпоративни приложения и системи.
Ефективната IAM система подпомага пълната видимост на потребителските достъпи, спазването на политиките, управлението на ролите и оценката на риска.